هل يمكن استخدام بطاقة "مدى" خارج المملكة؟ نعم، في حال توافر شعار شركات المدفوعات العالمية، حيث تتيح عمليات الربط القائمة بين الشبكة السعودية للمدفوعات، مع الشبكة الخليجية الموحدة، وكذلك مع شركات المدفوعات العالمية مثل: فيزا وماستركارد، أمام حاملي بطاقة "مدى" إمكانية تنفيذ عمليات السحب النقدي من أجهزة الصرف الآلي، وتنفيذ عمليات الدفع عبر أجهزة نقاط البيع المنتشرة في أسواق الخليج والعالم. هل هناك أي رسوم إضافية تترتب على عملية إصدار بطاقة "مدى"؟ لا يوجد أي رسوم إضافية تترتب على عملية إصدار بطاقة "مدى" عند فتح الحساب أو عند إغلاقه أو تجديده وهذا بناء على تعليمات واضحة وصريحة من مؤسسة النقد العربي السعودي. كيف يمكن الحصول على بطاقة "مدى"؟ يقوم العميل بالتوجه إلى البنك مصدر بطاقته الائتمانية، وسيتم البدء في عملية إصدار بطاقة " مدى " الجديدة الخاصة به وذلك بمجرد انتهاء صلاحية بطاقته الحالية أو قبل انتهائها في حال رغبته بتجديدها. كيف تعمل بطاقة "مدى"؟ تعمل بطاقة مدى بنفس النظام والطريقة التي تعمل بها جميع البطاقات المصرفية مع ازدياد معايير الأمان، بالإضافة إلى مزايا أكثر وخدمات مبتكرة. ما هي بطاقة "مدى"؟ "مدى" هي الهوية الجديدة للشبكة السعودية للمدفوعات، والتي تقوم بربط جميع أجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع بنظام مركزي موحد، يسمح بتمرير العمليات المالية المنفّذة بواسطة تلك الأجهزة بصورة واضحة وآمنة.
في ظرف 24 ساعة سيقوم البنك بإيقاف البطاقة المفقودة وإصدار بطاقة بديلة ( قد تطبق رسوم رمزية على هذه العملية) من هي الجهة التي أتقدم إليها في حال وجود اعتراض أو مشكلة في بطاقة الائتمان؟ يتقدم العميل باعتراضه أو المشكلة التي يواجهها مع إرفاق المستندات المطلوبة إلى الجهة المصدرة للبطاقة، وإن لم تصل إلى حل يمكنه رفع شكواه على موقع ساما تهتم.
متى أستطيع اصدار بطاقة صعود الطائرة؟ هل بالإمكان إلغاء بطاقة صعود الطائرة عن طريق موقع السعودية؟ قمت بإصدار بطاقة صعود الطائرة ولم أتمكن من الوصول في الوقت المحدد. كيف استطيع استرداد تذكرتي؟ ماذا سيترتب على سجل الحجز في حال تقديم طلب الإلغاء؟ ماهي أنواع التذاكر التي يمكن استردادها عن طريق الموقع؟ هل يمكن استرداد التذاكر الصادرة من وكالات السفر والسياحة؟ هل يوجد تطبيق للسعودية في الهواتف الذكية؟ هل بالإمكان اختيار مقعدي المفضل عند الحجز عن طريق تطبيق السعودية؟ هل بالإمكان الاطلاع على جداول الرحلات عن طريق تطبيقات السعودية؟ هل استطيع استعراض سجل الحجز عن طريق تطبيقات السعودية؟ هل استطيع الدخول على معلومات عضوية الفرسان عن طريق تطبيقات السعودية؟ من أين أحصل على التذاكر الالكترونية بعد أن أقوم بدفع قيمتها؟ ما الذي عليَ عمله في حال قمت بالدفع ولم يتم إصدار التذكرة الالكترونية؟ هل تقبل التذاكر الإلكترونية من كافة شركات الطيران؟ ماهي صلاحية التذكرة الإلكترونية؟ ما هو تحالف سكاي تيم؟ للأسئلة الخاصة ببرنامج الفرسان يرجى الاطلاع على الرابط لماذا أنشأت "السعودية" باقات الرحلات الداخلية الجديدة؟ ما هي الاختلافات الرئيسية التي يجب أن أعرفها مع باقات "السعودية" للرحلات الداخلية الجديدة؟ كيف تؤثر هذه الباقات الجديدة على أحقية الدخول لصالة الفرسان، وإستبدال الأميال، و أحقية الأمتعة الإضافية لأعضاء الفرسان؟ إذا كنت بحاجة إلى أمتعة إضافية عن التي يتم تضمينها في تذكرتي، ما هي الرسوم المطلوبة؟
عند تلقي بطاقتك الإئتمانية، يجب عليك زيارة لبطاقة الإنفينيت و للبطاقة البلاتينية لتسجيل بطاقتك. كيف يمكنني الاستفادة من خدمة التوصيل المجاني من و إلى المطار في دولة الإمارات العربية المتحدة لحاملي بطاقات إنفنيت و البلاتينية الائتمانية؟ وبصفتك حامل بطاقة ائتمان بلاتينيوم أو إنفينيت من بنك الإمارات دبي الوطني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى أو الاتصال بالرقم 97147047110+ بين الساعة 8. 30 صباحا و 5. 30 مساء من السبت إلى الخميس لطلب هذه الخدمة. يمكنك استخدام هذه الخدمة مرتين في السنة. إذا كنت حامل بطاقة لانهائية، يمكنك استخدام هذه الخدمة 4 مرات في السنة. كيف يمكنني إصدار شهادة تأمين لخدمة تأمين السفر؟ بإمكانك تحميل الملف المرفق و تعبئته من موقعنا من قسم المميزات و الفوائد لبطاقة انفنيت الائتمانية، أو الضغط هنا. ملاحظة: تطبق جميع الشروط و الأحكام على بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني الائتمانية.